Последнее изменение: 2 июня 2026 г.
Instaroam (Исполнитель) предлагает клиентам — физическим лицам (Пользователям) заключить Договор на следующих условиях:
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к eSIM-профилю по выбранному Тарифу. Исполнитель не является мобильным провайдером и не оказывает услуги связи и интернета.
Оплачивая услуги, Пользователь заключает с Исполнителем договор на условиях, предусмотренных настоящим документом, в следующем порядке:
Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента активации eSIM Пользователем.
Стороны обязаны:
Исполнитель обязан оказывать услуги качественно, своевременно и в полном соответствии с условиями Договора.
Пользователь обязан:
Стоимость Услуги определяется согласно выбранному Тарифу и указывается в момент оплаты. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов до момента заключения Договора.
Для оплаты услуг Пользователь передаёт данные платёжной карты сервису enot.io. Пользователь несёт ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых реквизитов.
Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью Договора.
Исполнитель не отвечает перед Пользователем за убытки, возникшие у Пользователя не по вине Исполнителя, в том числе из-за сбоев на стороне операторов связи.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, таких как землетрясения, наводнения, пожары, военные действия и другие.
Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора и вернуть полную стоимость Услуги в течение 14 дней.
Пользователь вправе отказаться от услуг, уведомив Исполнителя по электронной почте. Исполнитель возвращает стоимость неоказанных по Договору услуг в течение 14 дней в размере:
Стороны договорились разрешать все разногласия в обязательном досудебном порядке.
Претензии Исполнителю направляются на е-mail: legal@instaroam.shop. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 дней с момента поступления.
Если достигнуть соглашения не удалось, споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.
Оферта действует с даты публикации на Платформе до даты отзыва. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, а также отозвать Оферту в любое время. Датой изменения Оферты является дата публикации на Платформе новой редакции Оферты. Пользователь должен ознакомиться с действующей редакцией до момента оплаты.
Электронные письма и сообщения в Telegram, отправляемые Сторонами друг другу, признаются подписанными простой электронной подписью — аналогом собственноручной подписи. Доступ к электронной почте и Telegram каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.
Договор действует с момента оплаты. С даты вступления в силу Договора прекращается действие любых иных соглашений между Сторонами, касающихся условий Договора.